IP-телефония

Назначение

Комплексное решение для автоматизации обработки входящих обращений и повышения эффективности контакт-центров и офисных подразделений. Включает маршрутизацию вызовов, очереди, автозвонок, многоуровневое IVR, интеграцию с учетными системами и CRM, речевую аналитику с ИИ (транскрибация, распознавание, оценка качества), статистику и защищённые удалённые рабочие места. Система обеспечивает полный учёт обращений граждан, контроль качества, сокращение времени ожидания, разграничение доступа и масштабируемость, а также отраслевые решения для ЖКХ, здравоохранения и ритейла.

Сфера деятельности

Государственное управление

Направление разработки

Коммуникационные сервисы

Условия поставки

По договору

Наличие тестовой версии

Да

Документация

Нет

Дата регистрации

16.07.2026